リピート しばらく来なかった理由
こんにちはSEASIDE 寿 漢方経絡整体院の高橋です。
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このところ久々の患者さんのリピートが相次いでいます。
久々って言うとうちの場合は一月ぶりだともうそんな感じ。
常連さんのほとんどが２週間 ～ 一か月以内なので。
週に一回以上来てくれる方も多数います。
まぁこれにはいろいろな事情、ケースがありますが・・・。
最近戻ってこられた方は１か月ぶり、２か月ぶり、３か月ぶり、４か月、、そして最長が一年ぶりでした。
あっ、一年３か月ぶりがいました。
２３歳のネイリスト見習いの女の子が。
で、その子に聞いてみたんですよ。
「ずいぶんぶりだけど、どこかでケアしてたの？」
彼女は新宿に住んでるので大船の当院にはなかなかこれません。
だから間もあいたし、たまたまこっちに用があってそのついでに寄ってくれたんだと思ったんです。
そしたら。
「ううん、そうじゃないよ先生。
今までずっと辛くなかったから。
前やってもらってからずっと。
でも最近また辛くなったから先生に電話したの。」
いや～、これうそやお世辞には聞こえなかったんですね。
それより若いから・・・・・一年以上もってたんですね。
実際、彼女以外にも一年はともかく半年以上の周期でリピートに来る若い患者さんが何人もいますから。
で、実はこれ、この彼女だけではなく、久々リピートの皆さんに共通してるんですよ。
久々の方には「この間、どこかで何回かケアしてたの？」とケアの状況を確認するために聞くんですが・・・・。
「どこも言ってないよ、先生。今までもってたんだよ。
で、そろそろ辛くなってきたから又先生にお願いしたくて来たんだよ！」
と言う返事ばかりなんですよ。
なかにはお世辞もあるかなぁ～とか最初は思ったんですが・・・。
でもそんなことでお世辞言っても仕方ないし、他に行ったことを隠す人はいませんからね。
むしろ、
「うん、我慢できなくて会社の近くのお店に一回いったんだけど・・・・やっぱり先生のとこじゃなきゃダメだね。」
と「他に行ったけどやっぱりうちが良いから来たよ。」とストレートに本音を言ってくれますからね。
で、これでわかるんですよ。
しばらく来てなかった理由が。
「良くなってたからだ。」ということが。
少なくとも、久々またリピートに来てくれた患者さんは。
うちに来てくれる患者さんの全てがそうであるように頑張るのみですね～！
なるほど～と思って頂けたら一押しよろしくお願いします。
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